Белорусское законодательство обязывает интернет-провайдеров предоставлять услуги подключения к Сети со скоростью, равной не менее 70% от максимально возможной.

С учетом данных нормативных актов, пользователи могут требовать соблюдения своих прав в суде или лицензирующем органе, если действия операторов не соответствуют букве закона, сообщил 20 февраля министр связи и информатизации Николай Пантелей.

Проще говоря, любой пользователь может предъявить своему провайдеру претензии в низкой скорости интернета. По сообщению БЕЛТА, контролирующим органом назначена Госинспекция по электросвязи, подчеркнул министр.

Госинспекция обязана контролировать соблюдение нормативно-правовых документов каждым участником договорных отношений. Мониторинг качества услуг связи будет проходить периодически с использованием соответствующего оборудования, отметил министр связи.